Enklere oppfølging av henvendelser

For å sikre en god og oversiktlig behandling av alle henvendelser som kommer inn til oss, ber vi om at disse sendes på e-post til support.autosystemer@vitecsoftware.com i stedet for å ta direkte kontakt med enkeltpersoner.

Vi setter også pris på at du velger å sende e-post fremfor å ringe oss, da dette gir oss bedre mulighet til å håndtere og prioritere sakene effektivt.

Ved å benytte denne felles e-postadressen kan vi sørge for at henvendelser rettes til riktig person eller avdeling, og sikre at ingen saker blir oversett. Dette gir oss også mulighet til å følge opp sakene på en systematisk måte og gir deg som kunde en trygghet for at din henvendelse blir behandlet så raskt og grundig som mulig.

I tillegg vil vi minne om at det ligger nyttig dokumentasjon tilgjengelig under hjelp-knappen, øverst i høyre hjørne i Auto Online, hvor du kan finne svar på mange spørsmål og veiledninger til bruk av systemet.

Vi takker for at du hjelper oss med å opprettholde god struktur og service.